服务条款

ご注文の納期について
ご決済完了後、在庫をすぐにご用意出来るご注文に関しましては、
お昼12時までのご注文・・・即日発送
お昼12時以降のご注文・・・翌日発送

となります。

※キャンペーン期間中、長期休暇明け等、ご注文が殺到した場合は、発送までにお時間を頂く場合もございます。
※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。


注文内容の変更/キャンセル/追加について

ご注文確定後のキャンセル/注文内容の変更に関しましては、発送日の15時までに当店へご連絡ください。

15時を過ぎてご連絡いただいた場合、すでに出荷済みの可能性があるため、キャンセルや変更を承れません。
出荷済みの場合は、商品お届け後にお客様都合によるご返品もしくは交換にて対応させていただくこととなります。

尚、注文内容の変更は、在庫がある場合のみ対応可能となります。

ご注文完了前に、【サイズ】・【カラー】・【価格】・【数量】等、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。


ご注文後の配送先/配送日時指定の変更について


配送先・配送指定日・配送指定時間等、配送情報のご変更は、発送予定日の15時までに当店へご連絡ください。
お急ぎの場合は、電話にてお問い合わせ下さい。

それ以降の変更希望は、発送メールにお荷物の問い合わせ番号を記載しておりますので、お客様ご自身で配送業者へご連絡ください。


商品発送後のキャンセルについて


商品発送後にキャンセルを希望の場合は、 商品をお受け取り後、返品対応とさせて頂きます。
往復の送料ならびに手数料に関しましては、お客様ご負担となります。

商品の返品/交換/キャンセルについてはこちらから


送料/手数料について


・送料について
送料は全国一律700円(税抜)となります。
また、1回の購入金額が7,000円(税抜)以上の場合、送料無料となります。
※ただいまオープニングキャンペーン中につき、全品送料無料にて出荷致します。

・手数料について
代引き手数料は、全国一律 300円(税抜)がかかります。

お支払い方法についてはこちら


ギフトラッピングについて


当店ではギフトラッピングを無料で承っております。
ご希望の場合は、注文の際にご指定下さい。

納品書の同梱を希望されない場合は、その旨を合わせてご指定お願い致します。ご指定のない場合は、原則商品と同梱させていただきます。

複数点ご注文の場合は、まとめてのラッピング、個別のラッピング、どちらをご希望かお知らせ下さい。
特にご指定のない場合、まとめてラッピングにて対応させていただきます。(まとめられない場合や、個別の方が良いと当店が判断した場合は個別ラッピングとなります)

なお、個別ラッピングは3点までとさせていただいております。予めご了承下さいませ。

※一部ラッピング対応不可の商品がございます


在庫の欠品について


当店では実店舗と在庫を共有している為、ご注文のタイミングにより在庫にずれが生じる場合がございます。
在庫更新が間に合わずご注文頂きました商品が欠品となる場合もございますので、予めご了承ください。
ご注文商品に欠品が生じた場合は、当店よりご連絡させていただきます。