Devoluciones e intercambios

Si el producto que compró no le gusta, aceptamos productos devueltos.
Además, si entrega productos y productos defectuosos que difieren de un pedido, aceptamos reemplazo o devuelve. Todos los gastos de envío y tarifa por reembolso correrán a cargo de nuestra tienda.


Acerca de la fecha límite de devolución
En nuestra tienda, dentro de los 7 días posteriores a la llegada del producto, es un período compatible de intercambio de apoyo.
No dude en ponerse en contacto con nosotros cuando necesite cambiar el intercambio de tamaño del producto, intercambiar con otro producto y devolución del producto.
Después de regresar, comuníquese con nuestra tienda una vez, y complete los elementos requeridos en la parte posterior de la declaración de entrega, complete los elementos requeridos y devuélvalo con el producto.


En los siguientes casos, el intercambio de productos y el soporte de devolución no están cubiertos.

1, si los clientes ya están usados ​​productos (no incluidos en la habitación)
2, si está dañado por los clientes (incluidos los arañazos, la suciedad, la adhesión del olor, etc.)
3, si ha perdido etiquetas, etiquetas, cuadros y otros apéndices que se incluyen con el producto.
4, si el producto ya está abrazado, lavado y otro mecanizado.
5, productos ordenados
6, productos que se han lavado con nuestra tienda de nuestra tienda (para productos sin lavar)
7. Artículos que no son posibles volver a la página del producto al realizar el pedido
8 productos que han fallado por reventa por alguna razón.


En los siguientes casos, todos los intercambio de la Comisión y los costos de envío devueltos, y las tarifas debidas a los reembolsos correrán a cargo de nuestra tienda.

1, productos con cero, suciedad y daños a los productos entregados.
2, producto diferente de su pedido.
3, el tamaño de producto entregado es muy diferente de la notación de nuestra página de productos.


Sobre el envío en el momento del retorno y el reemplazo.
En el caso de los productos devueltos debido a su comodidad, todos los clientes deben correr todos los gastos como el envío y las tarifas.
Además, cuando se devuelve la devolución, preguntamos por una forma de que la "actualización", como Ta-Q-Ayu y Yu Pack, permanecemos.
Además, tenga en cuenta que la factura siempre se almacena hasta que todos los procedimientos de devolución han terminado.

A cambio, vuelva con la etiqueta, como la etiqueta como es.


Sobre la dirección de retorno
Al devolver el producto, por favor pregunte lo siguiente.

〒552-0021
Osaka Prefecture Osaka City Minato Ward 4-4-23
Nombre de la tienda: Lea + Rare
Número de teléfono: 06-6576-7874


Acerca de dinero
El método de reembolso depende de los medios de liquidación.

Efectivo en la entrega, transferencia bancaria ... será reembolsado por la transferencia bancaria.
Efectivo en la entrega, transferencia no bancaria · · · Cancelado por cancelación de pago. (Si el pago no es posible, será reembolsado por transferencia bancaria)

Si se trata de reembolso en una cancelación de liquidación, cancelaremos el dinero total, incluida la tarifa de envío. En el caso de los productos devueltos en la comodidad del cliente, será un formulario que pague solo el costo de envío de nuestra tienda independientemente del precio de compra, y la tarifa de envío se pagará por transferencia bancaria. Por favor, reconociéndolo de antemano.

※ten cuidado
En el caso de los productos devueltos debido a la comodidad del cliente, el monto del reembolso es la cantidad de solo productos, excepto la tarifa de envío y el dinero en efectivo en la tarifa de entrega.
Después de confirmar que el producto regresó a nuestra tienda ha llegado, tomará la devolución del procedimiento de devolución y reembolso dentro de una semana.

Además, si es reembolsado por transferencia bancaria con una devolución por conveniencia del cliente, restaremos 300 yenes (excluyendo el impuesto) como una tarifa de transferencia.
Además, si nuestra tienda ha realizado un costo de envío en el momento de la entrega, se restarán 700 yenes (excluyendo el impuesto) a medida que los gastos de envío.

[PRECAUCIÓN] No hay producto inadecuado, y el servicio de nuestra tienda no importa.


Si lo hace en los siguientes casos, no puedo aceptar productos devueltos.
■ Si el producto ha transcurrido durante una semana después de que llegue el producto
Este no es el caso si nuestra tienda no puede ser contactada por una oficina cerrada. En ese caso, póngase en contacto conmigo con anticipación por correo electrónico.

■ Al usar un producto
No será elegible para productos devueltos en el momento de su uso, independientemente de la frecuencia.

■ Si el producto está sucio o dañado
Si tiene arañazos, suciedad, corrupción, adherencia del olor, no será elegible para productos devueltos
En cuanto a los zapatos, tenga en cuenta que no será elegible para productos devueltos, incluso si se ingresan las arrugas.

■ Sobre la devolución del producto recibido como regalo.
Todos los procedimientos de retorno se realizan con su ordenador. Por lo tanto, comuníquese con su salado de solicitudes, como devoluciones y procesamiento de reembolso para regalos.